2016年6月17日，陕西省金融消费纠纷调解中心（以下简称调解中心）来我公司开展调研及业务交流工作，公司消费者权益保护相关工作人员参加了此次调研交流会。
陕西省金融消费纠纷调解中心是经中国人民银行西安分行批准，陕西省民政局、陕西省社会团体管理局许可并登记，于2015年7月9日正式成立的民间金融消费纠纷调解组织，目的在于构建多元化金融消费纠纷解决机制，维护金融消费者和金融机构的合法权益。
据悉，长安信托是调解中心面向会员单位调研交流的第一站。调解中心介绍了其成立历程、主要业务范围、人才队伍建设、经营理念及宗旨，我公司从工作机制建设、制度建设、投诉管理机制及消保宣传方面介绍了目前工作现状、取得的成果、存在的问题及困惑。双方就消保纠纷调解工作展开了充分深入的交流。
随着监管部门对消保工作重视程度的不断加强，我公司将继续探索，不断努力，在结合业务特征的基础上将消保工作推进一个新高度。
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