长安信托受邀参加陕西金调中心首次工作站座谈会
为全面推动金融纠纷多元化解机制落地落实，充分学习金融纠纷化解经验，公司消保办受陕西金融消费纠纷调解中心（以下简称“金调中心”）邀请，于5月27日在绿地中心安理律师事务所参加了金调中心调解工作站交流座谈会，就纠纷调解、消费者权益保护相关业务内容进行交流座谈。
金调中心副主任李建慧在会上向参会机构介绍了中心组织架构、业务范围、诉调机制，以及调解工作站的成立背景、目标和工作任务。
会上各调解工作站负责人及金融机构代表围绕如何发挥调解工作站在金融纠纷多元化解机制中的作用，进行了热烈的讨论和交流，针对工作站与调解中心如何高效衔接、参与金融调解方面的研究、开展工作中存在的困难等几个方面提出了建设性意见和建议。
公司消保办认真听取各家机构分享的宝贵经验及调解建议，结合公司实际情况，及时总结，不断拓宽纠纷调解工作视野，创新纠纷调解工作思路，也为公司引入纠纷调解机制奠定了基础。
建立金融纠纷多元化解机制是落实习近平总书记法治思想的重要举措，是有效化解矛盾、维护社会和谐、打赢防范化解金融风险攻坚战的重要保障，是落实最高院、人总行、任保监会统一部署的具体举措，是促进金融机构提高管理水平的有力手段，也是推进公司的金融纠纷多元化解工作具有重要意义。
？？？？在后续工作中，消保办将在公司内部加快建立覆盖面广、适应性强、高效的金融纠纷调解机制，丰富投诉处理方式，加强相关培训学习，强化与金调中心的联合宣教工作，积极响应监管机构要求，引入专业高效、有机衔接、便捷便民的金融纠纷调解机构，实现投诉方式的灵活多样，全方位提升人民群众的获得感、幸福感和安全感。
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