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扫码点餐,注意保护个人信息安全

如今外出就餐,扫码点餐已经相当普及,虽提高了用餐效率,但这一方式,也带来了过度收集个人信息的新问题。近期,四川德阳市旌阳区法院就判决了一起因扫码点餐引发的个人信息保护纠纷案件,这也是四川判决的首例扫码点餐侵权案件。

前不久,罗女士在一家火锅店就餐,被要求扫码点餐。她提出用传统纸质菜单,被店员拒绝。而点餐关注的微信公众号,需要获得原告的“微信头像、昵称、地区和性别信息”,并且只能允许不能拒绝。罗女士认为依据《民法典》的规定,火锅店的行为不合法,于是一纸诉状将其告上法庭。最终,法院判决餐厅停止侵权,并于判决生效起10日内删除罗女士个人信息,并承担罗女士诉讼费用200元。判决书中明确提到:扫码点餐应是可选项,而不应该成为唯一选项,应当由消费者决定是否扫码点餐。

【安全提示】

扫码点餐主要存在必须关注商家小程序或公众号,强制收集地理位置信息,强制收集消费者手机号、出生年月等个人信息,扫码商家定位错误,频繁推送广告等问题。

消费者要做好以下几点,保护个人信息安全。

(1)消费者在“扫码点餐”时要谨慎,遇到商家强制关注小程序或公众号的情况有权拒绝并及时维权,在扫码付款时,要树立一定的安全意识,切勿点击来历不明的链接,谨防假冒或钓鱼网站,选择安全的支付方式。

(2)消费者在“扫码点餐”点选同意授权商家获取地理位置信息和其他个人信息时要逐项看清条款内容,尽量避免提供手机号码、身份证、真实照片、家庭地址、出生年月等个人敏感信息,建议只在确属必要的情况下才向经营者提供个人信息或者进行授权。

(3)消费者在遇到商家违法收集个人信息,侵害个人信息安全的行为,要主动拿起法律武器,及时向有关行政部门投诉举报,提供案件线索和相关凭证,保护自己的合法权益。


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