60天成功举办6场 “刹那动容”观影活动
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随着公司领导对“提升自主发行能力”要求的强化,财富中心于9月启动了诸多原创性的客户活动,“刹那动容”即为首个推出的系列活动,财富中心选择了西安曲江核心区域的“成龙耀来”影城,以VIP影厅和VIP休息厅为固定场地,提供优质的冷餐服务,期间穿插热闹有趣的抽奖互动,尤其是聘请大学影视学专业教师在观影前进行影片讲解,上述环节的设置为观影活动大为增色,不少客户都评价说:”没有讲解就是普普通通地看场电影,有了讲解和冷餐就是《佳片有约》”。
经过2个多月的努力,财富中心先后为客户选择了《极乐空间》、《金刚狼》、《速度与激情6》、《惊天魔盗团》等多部好莱坞大片,还为部分客户定制观赏了《低俗小说》等艺术类电影。 在活动原初阶段,多个发行部门大力支持,均主动邀约客户参与,理财师群体也认为此举可以增添与客户互动的机会,客观上提升对客户服务的水准,可以说,截止目前已与客户服务部门形成良性互动。
公司及财富中心领导要求,观影活动还将不断创新与扩容,比如在目前较为完整有序的基础上,应该推出“单一客户家庭观影”、“生日喜乐专场”等,为发烧友级的客户还要提供“电影沙龙”。待西安地区磨合成熟之后,将陆续向全国各地推广,最终要形成“具有一定影响力的客户活动品牌”。 而在客户活动方面,12月还将有大型公益活动“山间书香”盛大推出,成为财富中心服务客户服务的又一创新举措。