【消保精英访谈】系列之冠军李斯佳 ——唯有努力，方能致胜！

前言：

公司在2019年4月下旬面向内部员工举办首届消保知识竞赛，在决赛环节创造性地使用现场直播方式，成功引流近5000多外部网民参与直播互动，在内外部的参与人群中引发广泛关注，成功打造了员工内训+外部金融知识宣传的全新模式。

随着活动落幕，8位进入决赛的员工也进入大家的视野。从本期开始，公司的Ann（安安）将对他（她）们展开访问，了解他（她）们对信托业务的探索、以及对消保价值观的体会与感悟。？？

与冠军对话——西北业务三部李斯佳？

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Ann：首先恭喜斯佳获得首届长安信托消保知识竞赛的冠军！

李：谢谢安安。其实我身边还有很多优秀的的同事，他们由于工作安排无法参加，所以我才能获得这个难得的参赛机会。？

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Ann：当时决赛现场的对决是非常激烈的，对于夺冠你有什么心得吗？

李：我觉得万事没有捷径，得知要参加比赛时，我又重新认真学习相关的知识内容。以前其实对于这一块的知识储备还是不够扎实的，能通过这次比赛，重新认识消保，深入学习和理解消保知识，并融入日常的工作和生活。这个过程虽然艰辛，但是通过自己的努力能取得这样的成绩我是很开心的。

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Ann：那么从初赛到决赛，你的内心有怎样的转变呢？

李：以前我只知道消保是监管对金融机构要求的一项工作，但这次比赛过后，消保已经不仅仅是书面知识，也会更多地贯穿在我未来的工作生活中。作为依托总部优势展业的业务部门，我们会严格把控项目风险，把好项目准入的第一道防线；同时在开展信托业务过程中，充分利用信托制度的灵活性，主动服务实体经济，协调推进公司、行业、社会的可持续发展，实现对受益人、政府、股东、员工、客户、同行等利益相关方所承担的责任。

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Ann：你对公司提出的消保价值观“全心全意为客户服务”有什么样的理解？

李：赛后，我更加明确了自己的消保职责，未来工作中我会更加设身处地为消费者着想。消保从小的方面说，是公司稳健发展和经营的需要；从大的方面说，是国家和社会金融秩序的稳定与和谐的需要。公司对项目的筛选、准入和评估有严格的标准，使每一笔业务“想明白、算清楚、做扎实”，并从方案制定、风险论证到项目落地提供全程专业支持和保障，切实履行受托人职责，将“全心全意为客户服务”的宗旨落实到工作中的每一个环节。

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Ann：作为冠军选手，我们公司的消保代言人，对未来的工作你有什么期待吗？

李：这次活动不仅让我们学习了实实在在的消保知识，也充分认识到开展消保工作的意义。我们部门以后也会力争上游，按照公司的工作部署做好消保工作，主动向客户和身边的亲朋好友开展扫黑除恶、防骗、处非等金融知识宣传。

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Ann：长安信托凭借健全的法人治理机构、专业的管理团队、优质的客户资源和先进的信息管理系统，公司品牌形象、社会影响力显著提升，消费者权益保护工作更是任重道远。如果下次还有这样的比赛机会，你会继续参加吗？

李：这次活动对我来说意义非凡，我当然还会积极参加！公司经常举办这类活动，给我和同事们提供了更多学习相关知识的机会，我们也必将消保理念贯穿工作，推动我们公司业务的稳健发展。